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这些年来，在行业内各级领导和专家的指导帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，功力公司的产品品牌得到了一定的认可和提升、功力公司的企业形象得到了一定的认同和肯定，功力公司自身也更加注重了从单一产品责任到综合社会责任的延伸和拓展。在此，我们谈一下对“产品品牌与企业综合品牌、产品形象与企业综合形象、产品责任与企业综合责任”的理解及“创建品牌、树立形象、承担责任”的措施和做法。
我们理解，产品品牌与企业综合品牌必定是相融的；产品形象与企业综合形象必然是相彰的；产品责任与企业综合责任必须是相连的。将“单一的产品品牌、产品形象、产品责任”孤立的去做，一定会做不好、做不稳、做不长。而将“企业的综合品牌、综合形象、综合责任”广泛重视、全面去做、通体提升才能实现品牌、形象和责任的长久与共赢。
我们在“创建品牌”的措施上坚持了“高起点、专业化、大联合”和“高、新、精、专、快”的核心观念；我们在“提升形象”的过程中坚持了“周密、统一、完美、友善”的指导理念；我们在“承担责任”的做法中融合了“向企业负责、向职工负责、向用户负责、向行业负责、向社会负责”的全面责任感。我们做得可能还不够好、不够深、不能令人十分满意，但我们一直在努力去做、坚持去做、全面去做。
一、“产品品牌”和“企业综合品牌”
“产品品牌”蕴含着产品技术水平、质量水平、服务水平等各项指标和内容。一个好的产品必须是“对用户适用的、产能高的、消耗低的、运行稳定可靠的、易于维修养护的、备品备件供应及时的、服务热情和技术措施准确的”。产品的技术设计中必须在“用户的产品适应、产能适应、用户使用能力适应或通过培训提升能够适应”的基础上去提升技术水平，“用导弹去打蚊子和用蝇拍去打老虎”的技术效果都不是理想的。产品的生产制造中必须在精细、完美中保证设备的合同履约性、运行可靠性、零部件的易修易换性。产品的技术服务中必须保证“备品备件的有效库存和快速供应”“技术纠正和预防措施的准确性”。
“让用户选的放心、用的满意”绝不是单一的产品品牌效应能够实现和保证的。“产品品牌”只有综合融入企业品牌才能应现综合效应。对于企业综合品牌，我们理解，至少要注意企业观念品牌、企业道德品牌和企业综合管理品牌。企业观念品牌能够保证企业“对用户负责、对社会负责，也就是对企业长久发展负责”；企业道德品牌能够保证企业自身和企业员工对用户、对同行、对社会“不欺诈、不推卸、不搞恶性竞争”；企业管理品牌是企业产品品牌、观念品牌、道德品牌的基础和保证。
二、产品形象和企业综合形象
“产品形象”包含有“产品外观形象”和“产品技术质量形象”两大方面。产品做得是否“精细、美观、光洁”等是产品外观形象的主体，“设备本身的技术质量水平和应用设备生产产品的技术质量水平”是产品的“技术质量形象”。用户第一接触的是“产品形象”，而更加认真和仔细的用户在了解了“产品形象”之后，会进而去了解和观察企业的综合形象。
企业综合形象又可称为“企业组织形象”。综合形象包含有企业人员素质形象、企业观念和风格形象、企业发展和战略形象、企业文化形象、企业生产和工作环境形象、企业社会形象等。
企业人员素质形象要看企业领导者形象和企业员工形象，这类形象包含有思想的和外在的两个方面。企业领导者是否有社会责任、发展观念、决策指挥能力、正直勤奋、公正亲和等，员工有职业道德、敬业精神、团队协作精神等，外在形象包含有着装得体、言谈举止文明、身在的办公、生产和生活环境保持有序和良好等。企业观念和风格形象、企业发展和战略形象虽然外人不能直观的观察出来，但可以从企业是否健康运行、发展、提升中体现出来。企业文化形象体现着企业自己的发展观、价值观和行为观念，也有着企业对行业和社会文化的传导和颂扬。企业环境形象体现在企业工作环境、生产环境、外貌环境和社区环境各方面，优良的环境形象反映了整个企业的管理水平、经济实力和精神风貌。企业的社会形象表明了企业对公众负责和对行业、对社会的贡献。
所以说，产品形象是企业综合形象的导入，企业综合形象是对产品形象的深入印证和佐证，两者之间是相互补充和相互彰显的。
三、产品责任和企业综合责任
产品责任是企业必须承担的基本责任，企业至少应该向用户、向社会提供节能、高效、安全、可靠的产品，产品责任，说到底仅仅是企业对自己负责的体现。
一个不仅对所有者负责，而且对职工负责的企业，一个追求长远发展的企业，其责任的落脚点绝不仅仅局限于产品责任上，它会主动的、有意识的去承担向用户负责、向行业负责、向社会负责的综合责任。不断向用户提供更好的产品和更优秀的服务；企业的发展提升与职工的发展提升同步；为行业发展献计献策和多做贡献；为所在地区发展尽力，为社会多做力所能及的公益工作与活动。这些，都是企业承担综合责任的体现。
企业承担综合责任，不仅仅是一种付出与贡献，反过来也是对企业自身提升的促进和激励。向职工负责，凝聚了职工的向心力；向用户负责，赢得了更广阔和更稳定的市场；向行业负责，行业的发展必然拉动企业的发展；向所在地区负责，为企业发展提供了更好的地域条件；向社会负责，提升了企业的公信力。
四、坚持“高起点、专业化、大联合”的发展战略，集中优势兵力，创建核心品牌
“高起点、专业化、大联合”的发展战略，是我公司分析了行业中设备制造队伍的构成与发展经历中的正反两方面经验、借鉴了国内外先进制造行业的快速掘起和提升经验，准确定位自己后形成的。我们认为：没有准确的定位，就形不成正确的战略。我公司与行业内大多数设备制造企业一样，与国内许多先进制造行业相比，企业规模偏小，人力、物力、财务相对薄弱，又习惯于什么都想抓，而什么都抓不牢、做不精、抓不深、做不快。为了避免造成“样样通、样样松”的尴尬结局和避免走上“划拉划拉就能吃饱”的惰性思路，我公司决定收缩阵线、集中精力、主攻自己从理论到实践都有所长的、以挤出机为主的成型设备上。“专业化”必须高起点、没有高起点的专业化实质就是消极化、懒惰化。为了实现挤出成型设备的“高起点、专业化”，从技术设计方面，开发人员要掌握挤出成型理论，能以“流变学理论”去解释、对待和处理“复合泥料”这类“凝聚态物质”在均合、输送、成型和数据采集检测中存在的和出现的各类特殊状态和现象，要掌握挤出设备在搅拌均合、闭合输送、成型输出各功能阶段中应采用的先进合理的内部形状及结构； 从生产制造方面、要做精、做细、做完美，要忠于设计，只有忠于设计而又精细制做的制品才能实现技术设计的指标和确切验证技术设计的效果。要有自己独特而先进的制造工艺去保持自己设备的优点、亮点和独特点。
高起点要多方位，技术设计要高起点、生产管理要高起点、技术服务要高起点。对于挤出成型设备，我们在技术设计方面有掌握流变成型理论和应对结构并针对用户材料差异、产品差异调整的丰富经验。在生产管理方面有周密而成套的总成生产计划、零部件作业计划、生产准备计划和精益、完美的生产观念和操作习惯。在用户服务方面有一支熟知挤出成型机技术结构和故障诊断、排除措施的队伍。这些都是我公司选定以挤出成型机为主创品牌的基础，也是我公司挤出成型机能较快实现品牌效应的保障条件。
“大联合”在挤出成型机创品牌的作用中主要体现在两个方面。一是在挤出成型机自身的开发制造方面，二是在与挤出成型机更新换代所需的协同成套设备方面。在挤出成型机自身的开发制造方面，业内和国内其他行业有关院所给了我们许多的技术帮助与启发，在选用配套元器件方面不局限于行业的广泛选优与协作，在零部件生产方面，新型工艺装备和工艺方法的引入与移植，都是“大联合”的收益；新的一代挤出成型机的开发和应用，往往需要很多协同成套设备在开发步调和技术质量水平上的同步。我们在新产品开发设计时，与相关设备制造的兄弟厂家及时沟通与互动，得到了满意的开发速度效果、产能协调效果和质量可靠性一致效果。在此，我们十分感谢原材料处理、制品切割、坯料整理、产品焙烧、汇合协调等方面给与协同与帮助的院所和兄弟企业。
五、以“周密、统一、完美、友善”为指导理念，全面提升企业综合形象
“形象”由“行动”体现和维护，而“行动”由“理念”统领和指导。外界对一个组织形象的第一感知是：企业各级各层人员的言与行，进尔再去探究这些言行的指导和支撑理念。提升和维护企业形象的有效途径和做法，则是先要制定为形象效果而选择的理念，通过对理念的贯输与约束，让理念转化为职工的潜在意识和行为习惯，用一句哲学的说法就是让职工“从自在的阶级成为自为的阶级”。用理念去指导企业的行动，能够保证行动效果的整体性和统一性。当理念确实转化为职工的“潜在意识”和“行为习惯”时，才能保证良好行为的“自觉性”和“持久性”，而不再依赖硬性制度和条例去不停的监督、推行和压制。
我们以“周密、统一、完美、友善”作为企业行动的指导理念。“周密”和“统一”体现和落实在各级计划和各层指挥上，“完美”体现和落实在各级执行和各岗各人的工作行为中，“友善”体现和落实在企业对外关系和企业职工内部相互关系上。
我们在职工素养教育中，多年坚持教育的“六大行为观念”对规范企业行为起到了“打底和铺垫”的作用。这“六大观念”分别为：①层级观念——公务活动、不要背离层级，②职责观念——在职责范围内，永远不要说不，没有任何借口，③完美观念——精细工作、精细操作、实现从内容到形式的完美，④程序观念——按程序办事，照章法行动，⑤封闭观念——完成任务要封闭，信息传递有呼应，⑥快速反应观念——公司快速应对市场和用户，个人快速、高质高效应对工作和任务。这“六大观念”从不同侧面呼应和支持了“周密、统一、完美、友善”的职工行为理念。
我们感觉，通过全公司职工多年的自我约束、自我提升和自我坚持，公司的“组织形象”有了很大的整体提升，公司的发展总体是健康的和稳定的。
六、全面承担责任，“向职工负责、向用户负责、向行业负责、向社会负责”才能真正实现“向企业负责”
我们认为：单一的、单方面的要求和追求“向企业负责”就会走向“要职工向我负责、要用户向我负责、要行业向我负责、要社会向我负责”的极端个人主义的小圈子，其终极结局是：路子越走越窄，市场圈子和伙伴圈子越走越小，根基越走越浅，企业越走越萎缩的自救无力、互救无人的后果。
这些年来，功力公司所努力坚持的是：①向企业发展负责的同时，向公司职工负责，“公司的发展提升与职工个人能力、个人收入待遇同步提升”。职工能力的提升保证了企业各类能力的提升，职工收入待遇的提升保证了凝聚力和向心力的提升，企业要求职工做的事情，职工能全力去做，企业没有具体指定的有益事情，职工会自觉自动去做。②向用户负责，让用户满意才能最终让自己满意、市场发展才能保证企业自身发展。我们在产品开发和设计中贯穿了这种理念，在产品生产制造过程中坚持着这种理念，在用户服务全过程中落实着这种理念。比如在用户服务职责中，我们努力将服务分解落实为：售前服务、售中服务和售后服务三个重要阶段。售前服务——认真听取用户需求，仔细了解用户的产品和原料、热情帮助用户选取适合的设备，不论这些设备是功力的还是其它厂家的，能给予指导的给予指导，能给予建议的给予参考。售中服务——在为用户订做的设备生产中，针对用户改变的及我们了解到的需要改变的技术要求和供货要求，随时调整生产安排和技术结构变改。售后服务——集中优势兵力，以专业性的配件储备体系和专业的人员结构去保证排故、排障的快速准确，让用户得到及时、流畅的服务效果。③向行业负责，行业的整体发展对企业自身发展也会产生推动和带动。积极参加行业的规划发展交流、管理和技术交流、标准和情报交流。不封闭自己，不排斥别人。如果说我们的一些观念和技术能对行业发展起一点帮助作用、能对兄弟企业起一点启发作用，我们会感到由衷的高兴。我们斥巨资和较大的人力、物力去摄制的大型纪录片《砖瓦的文明》已在中央电视台播出、《走进绿色的砖世界》已获得中国砖瓦行业首届文化贡献奖。前前后后历时16个月，奔赴了陕西、河南、甘肃、安徽、上海、北京等多处考古现场和古代遗迹，走访了中国著名建筑专家、学者、建筑设计大师、书法家、行业领导、科研设计院所等，还专程飞赴欧洲，走访世界最大、最先进的砖制品公司，将国际上具有高度自动化的砖瓦工业的现代化生产技术工艺和管理方式展现到中国，若能如期起到宣传行业形象、弘扬民族传统、启迪发展动态的功效，功力才认为自己真正尽到了行业一个单元单位的责任。④向社会负责，为所在地域及全社会多做一些力所能及的工作，反过来为功力自身发展得到了更多的地域支持，也进一步提升了功力公司的社会公信力。我们在拍摄了《砖瓦的文明》和《走进绿色砖世界》专题片之后，又牵头拍摄了大型纪录片《铁流——淄博机械工业百年史话》，反映了淄博机械工业发展的百年历史，获得了山东省电视艺术“牡丹奖”一等奖第一名。我们多次组织了淄博市机械行业的国内外技术考察和技术交流。我们应淄博市委、市政府的指令和安排，在地区进行了多人、多层次的管理经验交流与展示。我们为所在地区义务地做了许多规划、论证及牵头实施的工业发展工作和其他公益活动。其中由我们公司牵头策划的《中国锻压设备制造交易基地》已被山东省经信委认定为山东省高端装备制造基地。行业的认可、地方的肯定，加上企业员工的自信和自豪，更激发了我们做好“功力”品牌的坚定决心。
我们对品牌、形象和责任的理解，进一步完善了功力公司在创建综合品牌、提升综合形象、承担综合责任方面的理念和观点，进一步支撑了功力公司良好企业行为的实施和坚持，也为功力公司这些年来的稳定发展取得了我们自己感到满意的效果。写出来希望得到行业领导和同仁的指导和指正。
我们理解，产品品牌与企业综合品牌必定是相融的；产品形象与企业综合形象必然是相彰的；产品责任与企业综合责任必须是相连的。将“单一的产品品牌、产品形象、产品责任”孤立的去做，一定会做不好、做不稳、做不长。而将“企业的综合品牌、综合形象、综合责任”广泛重视、全面去做、通体提升才能实现品牌、形象和责任的长久与共赢。
我们在“创建品牌”的措施上坚持了“高起点、专业化、大联合”和“高、新、精、专、快”的核心观念；我们在“提升形象”的过程中坚持了“周密、统一、完美、友善”的指导理念；我们在“承担责任”的做法中融合了“向企业负责、向职工负责、向用户负责、向行业负责、向社会负责”的全面责任感。我们做得可能还不够好、不够深、不能令人十分满意，但我们一直在努力去做、坚持去做、全面去做。
一、“产品品牌”和“企业综合品牌”
“产品品牌”蕴含着产品技术水平、质量水平、服务水平等各项指标和内容。一个好的产品必须是“对用户适用的、产能高的、消耗低的、运行稳定可靠的、易于维修养护的、备品备件供应及时的、服务热情和技术措施准确的”。产品的技术设计中必须在“用户的产品适应、产能适应、用户使用能力适应或通过培训提升能够适应”的基础上去提升技术水平，“用导弹去打蚊子和用蝇拍去打老虎”的技术效果都不是理想的。产品的生产制造中必须在精细、完美中保证设备的合同履约性、运行可靠性、零部件的易修易换性。产品的技术服务中必须保证“备品备件的有效库存和快速供应”“技术纠正和预防措施的准确性”。
“让用户选的放心、用的满意”绝不是单一的产品品牌效应能够实现和保证的。“产品品牌”只有综合融入企业品牌才能应现综合效应。对于企业综合品牌，我们理解，至少要注意企业观念品牌、企业道德品牌和企业综合管理品牌。企业观念品牌能够保证企业“对用户负责、对社会负责，也就是对企业长久发展负责”；企业道德品牌能够保证企业自身和企业员工对用户、对同行、对社会“不欺诈、不推卸、不搞恶性竞争”；企业管理品牌是企业产品品牌、观念品牌、道德品牌的基础和保证。
二、产品形象和企业综合形象
“产品形象”包含有“产品外观形象”和“产品技术质量形象”两大方面。产品做得是否“精细、美观、光洁”等是产品外观形象的主体，“设备本身的技术质量水平和应用设备生产产品的技术质量水平”是产品的“技术质量形象”。用户第一接触的是“产品形象”，而更加认真和仔细的用户在了解了“产品形象”之后，会进而去了解和观察企业的综合形象。
企业综合形象又可称为“企业组织形象”。综合形象包含有企业人员素质形象、企业观念和风格形象、企业发展和战略形象、企业文化形象、企业生产和工作环境形象、企业社会形象等。
企业人员素质形象要看企业领导者形象和企业员工形象，这类形象包含有思想的和外在的两个方面。企业领导者是否有社会责任、发展观念、决策指挥能力、正直勤奋、公正亲和等，员工有职业道德、敬业精神、团队协作精神等，外在形象包含有着装得体、言谈举止文明、身在的办公、生产和生活环境保持有序和良好等。企业观念和风格形象、企业发展和战略形象虽然外人不能直观的观察出来，但可以从企业是否健康运行、发展、提升中体现出来。企业文化形象体现着企业自己的发展观、价值观和行为观念，也有着企业对行业和社会文化的传导和颂扬。企业环境形象体现在企业工作环境、生产环境、外貌环境和社区环境各方面，优良的环境形象反映了整个企业的管理水平、经济实力和精神风貌。企业的社会形象表明了企业对公众负责和对行业、对社会的贡献。
所以说，产品形象是企业综合形象的导入，企业综合形象是对产品形象的深入印证和佐证，两者之间是相互补充和相互彰显的。
三、产品责任和企业综合责任
产品责任是企业必须承担的基本责任，企业至少应该向用户、向社会提供节能、高效、安全、可靠的产品，产品责任，说到底仅仅是企业对自己负责的体现。
一个不仅对所有者负责，而且对职工负责的企业，一个追求长远发展的企业，其责任的落脚点绝不仅仅局限于产品责任上，它会主动的、有意识的去承担向用户负责、向行业负责、向社会负责的综合责任。不断向用户提供更好的产品和更优秀的服务；企业的发展提升与职工的发展提升同步；为行业发展献计献策和多做贡献；为所在地区发展尽力，为社会多做力所能及的公益工作与活动。这些，都是企业承担综合责任的体现。
企业承担综合责任，不仅仅是一种付出与贡献，反过来也是对企业自身提升的促进和激励。向职工负责，凝聚了职工的向心力；向用户负责，赢得了更广阔和更稳定的市场；向行业负责，行业的发展必然拉动企业的发展；向所在地区负责，为企业发展提供了更好的地域条件；向社会负责，提升了企业的公信力。
四、坚持“高起点、专业化、大联合”的发展战略，集中优势兵力，创建核心品牌
“高起点、专业化、大联合”的发展战略，是我公司分析了行业中设备制造队伍的构成与发展经历中的正反两方面经验、借鉴了国内外先进制造行业的快速掘起和提升经验，准确定位自己后形成的。我们认为：没有准确的定位，就形不成正确的战略。我公司与行业内大多数设备制造企业一样，与国内许多先进制造行业相比，企业规模偏小，人力、物力、财务相对薄弱，又习惯于什么都想抓，而什么都抓不牢、做不精、抓不深、做不快。为了避免造成“样样通、样样松”的尴尬结局和避免走上“划拉划拉就能吃饱”的惰性思路，我公司决定收缩阵线、集中精力、主攻自己从理论到实践都有所长的、以挤出机为主的成型设备上。“专业化”必须高起点、没有高起点的专业化实质就是消极化、懒惰化。为了实现挤出成型设备的“高起点、专业化”，从技术设计方面，开发人员要掌握挤出成型理论，能以“流变学理论”去解释、对待和处理“复合泥料”这类“凝聚态物质”在均合、输送、成型和数据采集检测中存在的和出现的各类特殊状态和现象，要掌握挤出设备在搅拌均合、闭合输送、成型输出各功能阶段中应采用的先进合理的内部形状及结构； 从生产制造方面、要做精、做细、做完美，要忠于设计，只有忠于设计而又精细制做的制品才能实现技术设计的指标和确切验证技术设计的效果。要有自己独特而先进的制造工艺去保持自己设备的优点、亮点和独特点。
高起点要多方位，技术设计要高起点、生产管理要高起点、技术服务要高起点。对于挤出成型设备，我们在技术设计方面有掌握流变成型理论和应对结构并针对用户材料差异、产品差异调整的丰富经验。在生产管理方面有周密而成套的总成生产计划、零部件作业计划、生产准备计划和精益、完美的生产观念和操作习惯。在用户服务方面有一支熟知挤出成型机技术结构和故障诊断、排除措施的队伍。这些都是我公司选定以挤出成型机为主创品牌的基础，也是我公司挤出成型机能较快实现品牌效应的保障条件。
“大联合”在挤出成型机创品牌的作用中主要体现在两个方面。一是在挤出成型机自身的开发制造方面，二是在与挤出成型机更新换代所需的协同成套设备方面。在挤出成型机自身的开发制造方面，业内和国内其他行业有关院所给了我们许多的技术帮助与启发，在选用配套元器件方面不局限于行业的广泛选优与协作，在零部件生产方面，新型工艺装备和工艺方法的引入与移植，都是“大联合”的收益；新的一代挤出成型机的开发和应用，往往需要很多协同成套设备在开发步调和技术质量水平上的同步。我们在新产品开发设计时，与相关设备制造的兄弟厂家及时沟通与互动，得到了满意的开发速度效果、产能协调效果和质量可靠性一致效果。在此，我们十分感谢原材料处理、制品切割、坯料整理、产品焙烧、汇合协调等方面给与协同与帮助的院所和兄弟企业。
五、以“周密、统一、完美、友善”为指导理念，全面提升企业综合形象
“形象”由“行动”体现和维护，而“行动”由“理念”统领和指导。外界对一个组织形象的第一感知是：企业各级各层人员的言与行，进尔再去探究这些言行的指导和支撑理念。提升和维护企业形象的有效途径和做法，则是先要制定为形象效果而选择的理念，通过对理念的贯输与约束，让理念转化为职工的潜在意识和行为习惯，用一句哲学的说法就是让职工“从自在的阶级成为自为的阶级”。用理念去指导企业的行动，能够保证行动效果的整体性和统一性。当理念确实转化为职工的“潜在意识”和“行为习惯”时，才能保证良好行为的“自觉性”和“持久性”，而不再依赖硬性制度和条例去不停的监督、推行和压制。
我们以“周密、统一、完美、友善”作为企业行动的指导理念。“周密”和“统一”体现和落实在各级计划和各层指挥上，“完美”体现和落实在各级执行和各岗各人的工作行为中，“友善”体现和落实在企业对外关系和企业职工内部相互关系上。
我们在职工素养教育中，多年坚持教育的“六大行为观念”对规范企业行为起到了“打底和铺垫”的作用。这“六大观念”分别为：①层级观念——公务活动、不要背离层级，②职责观念——在职责范围内，永远不要说不，没有任何借口，③完美观念——精细工作、精细操作、实现从内容到形式的完美，④程序观念——按程序办事，照章法行动，⑤封闭观念——完成任务要封闭，信息传递有呼应，⑥快速反应观念——公司快速应对市场和用户，个人快速、高质高效应对工作和任务。这“六大观念”从不同侧面呼应和支持了“周密、统一、完美、友善”的职工行为理念。
我们感觉，通过全公司职工多年的自我约束、自我提升和自我坚持，公司的“组织形象”有了很大的整体提升，公司的发展总体是健康的和稳定的。
六、全面承担责任，“向职工负责、向用户负责、向行业负责、向社会负责”才能真正实现“向企业负责”
我们认为：单一的、单方面的要求和追求“向企业负责”就会走向“要职工向我负责、要用户向我负责、要行业向我负责、要社会向我负责”的极端个人主义的小圈子，其终极结局是：路子越走越窄，市场圈子和伙伴圈子越走越小，根基越走越浅，企业越走越萎缩的自救无力、互救无人的后果。
这些年来，功力公司所努力坚持的是：①向企业发展负责的同时，向公司职工负责，“公司的发展提升与职工个人能力、个人收入待遇同步提升”。职工能力的提升保证了企业各类能力的提升，职工收入待遇的提升保证了凝聚力和向心力的提升，企业要求职工做的事情，职工能全力去做，企业没有具体指定的有益事情，职工会自觉自动去做。②向用户负责，让用户满意才能最终让自己满意、市场发展才能保证企业自身发展。我们在产品开发和设计中贯穿了这种理念，在产品生产制造过程中坚持着这种理念，在用户服务全过程中落实着这种理念。比如在用户服务职责中，我们努力将服务分解落实为：售前服务、售中服务和售后服务三个重要阶段。售前服务——认真听取用户需求，仔细了解用户的产品和原料、热情帮助用户选取适合的设备，不论这些设备是功力的还是其它厂家的，能给予指导的给予指导，能给予建议的给予参考。售中服务——在为用户订做的设备生产中，针对用户改变的及我们了解到的需要改变的技术要求和供货要求，随时调整生产安排和技术结构变改。售后服务——集中优势兵力，以专业性的配件储备体系和专业的人员结构去保证排故、排障的快速准确，让用户得到及时、流畅的服务效果。③向行业负责，行业的整体发展对企业自身发展也会产生推动和带动。积极参加行业的规划发展交流、管理和技术交流、标准和情报交流。不封闭自己，不排斥别人。如果说我们的一些观念和技术能对行业发展起一点帮助作用、能对兄弟企业起一点启发作用，我们会感到由衷的高兴。我们斥巨资和较大的人力、物力去摄制的大型纪录片《砖瓦的文明》已在中央电视台播出、《走进绿色的砖世界》已获得中国砖瓦行业首届文化贡献奖。前前后后历时16个月，奔赴了陕西、河南、甘肃、安徽、上海、北京等多处考古现场和古代遗迹，走访了中国著名建筑专家、学者、建筑设计大师、书法家、行业领导、科研设计院所等，还专程飞赴欧洲，走访世界最大、最先进的砖制品公司，将国际上具有高度自动化的砖瓦工业的现代化生产技术工艺和管理方式展现到中国，若能如期起到宣传行业形象、弘扬民族传统、启迪发展动态的功效，功力才认为自己真正尽到了行业一个单元单位的责任。④向社会负责，为所在地域及全社会多做一些力所能及的工作，反过来为功力自身发展得到了更多的地域支持，也进一步提升了功力公司的社会公信力。我们在拍摄了《砖瓦的文明》和《走进绿色砖世界》专题片之后，又牵头拍摄了大型纪录片《铁流——淄博机械工业百年史话》，反映了淄博机械工业发展的百年历史，获得了山东省电视艺术“牡丹奖”一等奖第一名。我们多次组织了淄博市机械行业的国内外技术考察和技术交流。我们应淄博市委、市政府的指令和安排，在地区进行了多人、多层次的管理经验交流与展示。我们为所在地区义务地做了许多规划、论证及牵头实施的工业发展工作和其他公益活动。其中由我们公司牵头策划的《中国锻压设备制造交易基地》已被山东省经信委认定为山东省高端装备制造基地。行业的认可、地方的肯定，加上企业员工的自信和自豪，更激发了我们做好“功力”品牌的坚定决心。
我们对品牌、形象和责任的理解，进一步完善了功力公司在创建综合品牌、提升综合形象、承担综合责任方面的理念和观点，进一步支撑了功力公司良好企业行为的实施和坚持，也为功力公司这些年来的稳定发展取得了我们自己感到满意的效果。写出来希望得到行业领导和同仁的指导和指正。
京公安备
党政机关
